Adotados desde junho de 2004, os cartões são oferecidos em diferentes modalidades, cada qual adequada a um perfil de usuário. Com a utilização dos cartões, o usuário paga tarifa menor do que a cobrada para pagamento em dinheiro nos coletivos. Atualmente, o usuário não paga pela primeira unidade do cartão eletrônico cadastrado em seu nome. Se a primeira via for inutilizada, a partir do segundo cartão é cobrada uma taxa fixada em oito tarifas comuns. (Diário Oficial do Município)
Cartão cadastrado comum
O cartão cadastrado viabiliza a integração de viagens e pode ser bloqueado a pedido do usuário, tendo os créditos remanescentes transferidos para outra unidade.
O cadastro de usuário comum é feito na Loja da Transurb ou nos pontos de vendas instalados na livraria Jalovi e nos supermercados Confiança. É necessária apresentação de CIC e RG, e uma primeira compra de créditos com mínimo de cinco tarifas. Na mesma rede de pontos de vendas os usuários poderão fazer a recarga de créditos, sempre que necessário.
Vale Transporte
O usuário do Vale Transporte é cadastrado pela própria empresa em que trabalha, e tem o recarrregamento de créditos feito em seu cartão diretamente pelas catracas eletrônicas. O cartão apresenta também permiter integração de viagens e eventual bloqueio da unidade em caso de perda ou roubo.
Cartão Escolar
Personalizado com a foto do usuário, o cartão de estudante é concedido a alunos matriculados em cursos regulares de 1º e 2º graus com idade inferior a 25 anos e a estudantes universitários com até 35 anos de idade. Com o uso do cartão, o aluno tem desconto de 25% na tarifa em até 50 viagens/mês, conforme a legislação municipal.
O primeiro cadastro de estudante deve ser feito apenas na Loja da Transurb, comparecendo o aluno para confecção de foto, e apresentando carteira de identidade ou certidão de nascimento e declaração da escola em que está matriculado. Também deve ser feita uma primeira compra mínima de 15 créditos.
Nos anos seguintes, o estudante deve se recadastrar sempre, apresentando apenas a declaração de matrícula fornecida pela escola. O recadastramento, no início do ano, pode ser feito na Loja, ou na Jalovi.
Cartão Avulso
O cartão avulso facilita deslocamentos eventuais; não exige cadastro, nem aceita recarga. apresentado em versões com 1, 2, 5, 10 ou 15 créditos tarifários, não permite integração de viagens e também não pode ser bloqueado. A tarifa básica é a mesma praticada para o cartão cadastrado; menor, portanto, que o pagamento em dinheiro nos coletivos.
Cadastros Especiais
Idosos:
Apenas a Loja da Transurb realiza o cadastramento das pessoas a partir de 65 anos de idade, para usufruírem da gratuidade nos coletivos. Os solicitantes devem apresentar RG, foto 3X4 recente e um atestado de residência. O cadastro é encaminhado à Emdurb, que providencia a confecção das carteiras de idosos e as libera em prazo de 30 dias.
Deficientes:
Pessoas com deficiências também têm isenção de tarifa no transporte coletivo de Bauru. Seu cadastro, e confecção de carteira específica, é feito pela Secretaria Municipal do Bem Estar Social (Sebes), na Rua Alfredo Maia, quadra 1. Informações pelo fone 3227.7533.
Cuidados com os cartões
Para evitar danos irreversíveis ao cartão, deve-se evitar mantê-lo muito próximo de telefones celulares ou de aparelhos elétricos como, por exemplo, geladeira, freezer, microondas, ou televisores, que podem alterar sua magnetização e invalidar o funcionamento. Eventualmente, se o usuário observar defeito não provocado pelo mau uso do cartão deve levá-lo até a Loja da Transurb, para a realização de testes e possível substituição.